• Ga op gelijke hoogte met degene die je aan wilt spreken, staan.
• Gebruik de omgangs- en gedragsregels die jullie hebben om het gedrag aan te spiegelen. Als in jullie gedragsregels bijvoorbeeld staat ‘We hebben respect voor elkaars religie’ en een deelnemer maakt discriminerende grappen dan kun je zeggen "Ik merk dat je grappen over het geloof van Zarah maakt. In onze gedragsregels staat dat wij als organisatie graag zien dat vrijwilligers respect hebben voor elkaars religie.”
• Zorg er, vooral bij een kind, voor dat je duidelijk maakt dat de reactie over het gedrag gaat. Je wijst niet het kind af maar zijn gedrag.
• Benoem hoe je het gedrag wel graag zou zien.

Eenvoudige gesprekstechnieken

Verder kunnen de volgende gesprekstechnieken je helpen:

• Benoem feiten: “Ik zie net dat jij…”
• Benoem welk gevoel dit jou geeft: “Ik voel me daar…”
• Vraag hoe hij er tegenaan kijkt: "Hoe ervaar jij dat?"
• Benoem welk gedrag je liever ziet:  “Ik denk dat je dat beter zo kunt doen.”
• Check hoe diegene het vindt: “Wat vind je daarvan?”